В лотке остаётся порошок, бельё в разводах

Порошок не смывается, на вещах белые полосы. Поломки тут обычно нет — есть четыре причины, и все устранимы.

Открываете лоток после стирки, а порошок лежит комом. Или смылся, но на тёмных вещах остались белые разводы. Машина при этом работает нормально, ошибок не показывает.

Четыре причины по частоте

  1. Слабый напор воды. Порошок смывается струёй из форсунок над лотком. Напор упал — струи не хватает. Проверьте, полностью ли открыт вентиль на подводке и не забита ли сеточка-фильтр на входе в машину: перекройте воду, открутите заливной шланг сзади, выньте сеточку пассатижами и промойте. В домах со старыми трубами она забивается ржавчиной за год.
  2. Забит сам лоток и канал за ним. Порошок и кондиционер образуют слизь, которая перекрывает проход. Лоток вынимается целиком (обычно надо нажать язычок в среднем отсеке), моется горячей водой и ёршиком. Канал за ним — тем же ёршиком, туда же можно налить горячей воды.
  3. Слишком много порошка. Он не растворяется весь и лишним оседает. Доза считается по жёсткости воды и загрузке, а не «на глаз побольше». Половина людей сыпет вдвое больше нужного.
  4. Не тот отсек. Три ячейки: предварительная стирка, основная, кондиционер. Порошок в отсек предварительной стирки при обычной программе просто не смоется — эта ячейка в ней не используется.

Про холодную стирку отдельно

Порошок рассчитан на растворение в тёплой воде. На программах 20–30 градусов часть его не растворяется в принципе, особенно дешёвый и особенно зимой, когда вода из крана ледяная. Если стираете холодным — переходите на гель: он растворяется сразу.

Разводы на белье, а лоток чистый

Тогда причина другая: перегруз барабана. Вещам негде вращаться, полоскание не промывает их насквозь. Правило простое — бельё должно занимать не больше двух третей барабана, а в сухом виде между ним и стенкой должна проходить ладонь.

Вторая причина — плохое полоскание из-за низкого уровня воды. На части машин есть режим дополнительного полоскания, включите его для тёмных вещей и постельного.

Что при этом пишет машина

Если на панели горит код — найдите его здесь, там разобрано подробнее.

Информация здесь ознакомительная — это не инструкция по ремонту и не панацея. Техника у всех разная, и одна и та же неисправность на двух машинах лечится по-разному. Все действия вы выполняете на свой страх и риск, ответственности за последствия мы не несём. Перед любой проверкой выньте вилку из розетки, а если есть хоть малейшее сомнение — не лезьте внутрь, обратитесь к специалисту.

Не получается?

Проверили всё по списку, а машина ведёт себя иначе — опишите, что происходит. Разберём и добавим ответ в справочник.

Не берётесь сами — вот куда обратиться

Гарантийная техника — только в сервис производителя, иначе гарантию снимут.

Своего города нет в списке — полный список здесь.